อ้างอิง

เราปิดปรับปรุงชั่วคราวเพื่อยกระดับบริการ

ตอนนี้ระบบกำลังได้รับการปรับปรุงเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและความเสถียร บัญชีและยอดเงินของคุณปลอดภัย เราจะกลับมาให้บริการโดยเร็ว

บัญชีปลอดภัยยอดเงินไม่เปลี่ยนแปลงกลับมาเร็วๆ นี้การปรับปรุงแบบวางแผน
gundam 168 เราปิดปรับปรุงชั่วคราวเพื่อยกระดับบริการ
โปร่งใสตลอดการปิดปรับปรุง

ข้อมูลบัญชีและยอดเงินปลอดภัย

ระบบปิดปรับปรุงเพื่ออัปเกรดความปลอดภัยและปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ข้อมูลบัญชี ประวัติเดิมพัน และยอดเงินของคุณอยู่ในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและสำรองข้อมูลอัตโนมัติ เราไม่เคลียร์ประวัติและไม่แก้ไขยอดคงเหลือ ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิมทันทีที่ระบบเปิดอีกครั้ง คุณสามารถขอสำเนาธุรกรรมได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลสำรองอัตโนมัติ

ฐานข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และยอดเงินทั้งหมดถูกสำรองข้อมูลทุก 6 ชั่วโมงระหว่างปิดปรับปรุง ไม่มีข้อมูลสูญหาย

เข้ารหัสตามมาตรฐาน

ข้อมูลบัญชีและการเงินของคุณเข้ารหัส SSL ตลอดช่วงปิดปรับปรุง ไม่มีใครเข้าถึงประวัติหรือยอดเงินนอกจากคุณและทีมงานที่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบประวัติได้ทันที

ขอรายงานธุรกรรมฝาก-ถอนและประวัติเดิมพันก่อนปิดระบบได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต เราส่งไฟล์ PDF หรือภาพหน้าจอให้คุณภายใน 30 นาที

ยอดคงเหลือไม่เปลี่ยน

ยอดเงินในบัญชีของคุณ ณ เวลาที่ปิดระบบจะเท่าเดิมเมื่อระบบกลับมา ไม่มีการปรับหรือหักเงินระหว่างปิดปรับปรุง เราไม่แตะบัญชีผู้ใช้

ช่วยเหลือระหว่างปิดปรับปรุง

ติดต่อทีมงานได้ทุกช่องทาง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว แต่ทีมซัพพอร์ตของเรายังตอบคำถามเรื่องบัญชี ยอดคงเหลือ และกำหนดการกลับมาเปิดให้บริการได้ตลอด เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณไว้ครบ พร้อมตอบทุกข้อสงสัยผ่านช่องทางที่คุณคุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็น LINE แชทสด หรือ email ที่ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสดตลอดเวลา ทีมงานตอบคำถามเรื่องกำหนดการปิดปรับปรุง สถานะบัญชี และยอดคงเหลือของคุณผ่านแชทสดได้ทันที แม้ระบบจะปิดอยู่ ข้อมูลบัญชีทุกอย่างยังเข้าถึงได้
ติดต่อผ่าน LINE เพิ่มไลน์ทีมงาน gundam 168 เพื่อถามว่าระบบจะกลับมาเมื่อไหร่ หรือต้องการตรวจสอบธุรกรรมล่าสุดก่อนปิดปรับปรุง เราจะส่งแจ้งเตือนเมื่อระบบพร้อมใช้งานอีกครั้ง
อีเมลตรวจสอบตลอด ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตเมื่อต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับการปิดปรับปรุง ขอบันทึกธุรกรรม หรือสอบถามเรื่องบัญชี ทีมงานตอบภายใน 2-4 ชั่วโมงแม้ช่วงปิดระบบ
gundam 168 สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษา

สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษา

เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเกรดโครงสร้างพื้นฐาน ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะได้รับการปรับปรุงให้รวดเร็วขึ้น ห้องเกมสล็อต รูเล็ตสปีด และโต๊ะคาสิโนสดจะพร้อมใช้งานทันทีเมื่อเราเปิดกลับมา บัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ตามปกติ ยอดเงินคงเดิมทุกบาท ไม่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือประวัติการเล่น เมื่อระบบกลับมาออนไลน์ คุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านเดิมและดำเนินการต่อได้ทันที การปิดปรับปรุงครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกำหนดการบำรุงรักษาประจำที่ช่วยให้เราคงความเร็วและความเสถียรไว้ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางติดต่อปกติ

คำศัพท์เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อเราปิดปรับปรุงระบบ คุณอาจเจอคำศัพท์ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี เราอธิบายคำที่พบบ่อยให้คุณเข้าใจตรงกันว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างช่วงปิดปรับปรุง และทำไมเราต้องหยุดให้บริการชั่วคราว

01
การปิดปรับปรุงระบบคือะไร

ช่วงเวลาที่เราหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ ติดตั้งฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขบั๊ก หรือเสริมความปลอดภัยให้กับเซิร์ฟเวอร์และระบบการเงินของแพลตฟอร์ม

02
Downtime หมายถึงอะไร

ช่วงที่คุณไม่สามารถเข้าล็อกอินหรือใช้งานแพลตฟอร์มได้ เพราะเราปิดเซิร์ฟเวอร์เพื่อทำการบำรุงรักษา อัปเกรดระบบ หรือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ต้องหยุดการให้บริการ

03
Server Maintenance คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบและซ่อมแซมเซิร์ฟเวอร์ให้ทำงานได้ราบรื่น รวมถึงการติดตั้งแพตช์ความปลอดภัย อัปเดตฐานข้อมูล และทดสอบความเสถียรของระบบก่อนเปิดให้บริการอีกครั้ง

04
Scheduled Maintenance แตกต่างจาก Emergency Maintenance อย่างไร

Scheduled Maintenance คือการปิดปรับปรุงที่เราแจ้งล่วงหน้า ส่วน Emergency Maintenance คือการปิดฉุกเฉินเพื่อแก้ปัญหาด่วนที่เกิดขึ้นทันทีโดยไม่สามารถแจ้งก่อนได้

05
Rollback คืออะไรในบริบทของการปิดปรับปรุง

การย้อนระบบกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าเมื่ออัปเดตใหม่เกิดปัญหา เราเก็บสำรองข้อมูลและการตั้งค่าไว้เพื่อให้สามารถกู้คืนการให้บริการได้อย่างรวดเร็วหากจำเป็น

06
ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของฉันปลอดภัยไหมระหว่างปิดปรับปรุง

ข้อมูลบัญชี ประวัติการเดิมพัน และยอดเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลไว้แล้วก่อนเราปิดระบบ คุณจะเห็นยอดเงินและประวัติครบถ้วนเมื่อเราเปิดให้บริการอีกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เราเข้าใจว่าคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เราปิดปรับปรุงระบบ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเข้าถึงบัญชี ยอดเงินคงเหลือ หรือการฝากถอนระหว่างช่วงปิดปรับปรุง เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดให้คุณทราบว่าต้องเตรียมตัวอย่างไรและคาดหวังอะไรได้บ้าง

เราปิดปรับปรุงตามกำหนดการเดือนละครั้งหรือสองครั้งในช่วงที่มีผู้เล่นน้อยที่สุด โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าล็อกอินและแถบประกาศ ส่วนการปิดฉุกเฉินจะเกิดเฉพาะเมื่อต้องแก้ปัญหาด่วน

เราแจ้งเตือนผ่านแถบประกาศบนหน้าล็อบบี้ก่อนปิดปรับปรุง 24-48 ชั่วโมง และคุณจะเห็นหน้าแจ้งการปิดปรับปรุงพร้อมเวลาเปิดให้บริการอีกครั้งเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบในช่วงปิดปรับปรุง

เราส่งประกาศเตือน 15 นาทีและ 5 นาทีก่อนปิดระบบ คุณควรจบรอบเกมและถอนยอดเงินออกจากโต๊ะเกมสด รอบเดิมพันที่ยังไม่จบจะถูกคืนเงินอัตโนมัติเข้าบัญชี

ระบบการเงินจะปิดไปพร้อมกับแพลตฟอร์ม คุณไม่สามารถฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในช่วงนั้น ควรทำธุรกรรมให้เสร็จก่อนเวลาปิดปรับปรุงที่แจ้งไว้

การปิดปรับปรุงตามกำหนดการใช้เวลาประมาณ 2-4 ชั่วโมง ส่วนการปิดฉุกเฉินอาจสั้นกว่าหรือยาวกว่าขึ้นอยู่กับปัญหา เราจะอัปเดตเวลาเปิดให้บริการใหม่บนหน้าปิดปรับปรุงถ้ามีการเปลี่ยนแปลง

เราปิดเพื่อติดตั้งเกมใหม่จากสตูดิโอ อัปเกรดความปลอดภัยของระบบการเงิน แก้ไขบั๊กที่ผู้เล่นรายงาน และปรับปรุงประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ให้รองรับผู้เล่นได้มากขึ้นโดยไม่มีปัญหาดีเลย์หรือหลุดการเชื่อมต่อ
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต